01 在网上看到一个帖子。 楼主是一位毕业5年的职场人，工作多年一直没有太大进步。 年前公司新招了一位同事，工作业绩突出，表现优异，很快就得到了提拔。 楼主很沮丧，既有些嫉妒他人，又为自己难过。他说毕业这么多年，自己就算没功劳也有苦劳。 却眼看着新人变成了自己的上司，心情真的很微妙，于是上网发帖宣泄。 有网友问楼主，是不是业绩特别差，或者工作态度不认真？ 楼主表示自己工作兢兢业业，业绩虽然算不上最好，但从来没垫底。 唯一的缺点就是自己做事有些马虎，有些同样的错误会多次出现。 看到这位楼主“唯一”的缺点之后，我有些恍然大悟。 很多时候，工作上看似简单的一些小错误，偶尔犯犯也许不为过，但同样的错误多次出现，则很能说明问题。
生活中，你总会发现这样一类人： 他们在某个问题上犯了错误，被人指出提醒了，自己也意识到了，但到下一次还是会犯同样的错误。 这类人也许很努力，但除了在公司熬了资历，能力往往难有长进。 而另一种人，他们犯错后被点出一次就能记住，从来不会犯同样的错误。 这类人，往往也是成长最快的那批人。 究竟为什么会这样呢？都是性格惹的祸？ 其实，未必如此，造成这种差别的最大原因，在于你是否拥有一种核心能力——复盘力。 02 复盘，本身是围棋中的术语。 指的是，在下完一盘棋之后，要重新摆一遍，看看哪里下得好，哪里下得不好。 下得好的要继承，下得不好的，要探究怎样落子才更好。 通俗来说，就是在头脑中对过去所做的事情重新“过”一遍。 其实，我们每个人对于复盘都不陌生，甚至很多人在日常的生活中，都在自觉不自觉地使用复盘这种方法。 和朋友聚会后，我们会回想为什么自从某个时间后，朋友好像不开心了，是不是自己说错了什么？ 跟领导沟通后，会反思自己对领导的态度是否过于放松轻浮，导致本该自己负责的事，被转给了别人？ 孩子生病了，是不是昨晚被子没盖好，还是这几天吃坏了肚子？ ...... 类似种种，其实都是我们在使用复盘，只是可能并没有人叫它为复盘，也没有意识到那是在复盘而已。
复盘，也是联想创始人柳传志最常提到的一个词。他说： 我是智商中等偏上，情商较高，和别人比也不是有特别巨大的优势。 那我的优势是什么呢？是勤于复盘。 也因此，联想集团的每一个重大行为，几乎都可以看到复盘的影子。 2009年，联想用2亿美元的价格买回了此前卖掉的手机业务，一时引起了很多人的争论。 但实际上，当初卖掉手机业务，是对2005年“多元化、国际化”战略复盘后的行动结果。 后来买回手机业务，也是经过对苹果等企业，以及对行业的复盘，得出的结论。 复盘，已经被提炼为联想的三大方法论之一，并被认为是联想最重要的方法论。 我们每一个普通人，都可以通过复盘，收获自己的成长和提升。 03 陈中所著《复盘》一书中提到，每个人都有三种学习途径。 ①从书本上学习前人的知识； ②从自己身边人身上学习其先进； ③向自己过去的经验和教训学习。 其中，我们向书本学、向别人学只占了30%，剩下的70%都是向自己学习。 而复盘，就是向自己学习的最佳方法。 复盘，并不是要求我们真的每一次都将过去的事情重做一遍。 它更多的是一种思维上对事件的重现，通过对过去的思维和行为进行回顾、反思，从而发现问题，吸取经验，最终实现能力的提升。
比如，董卿曾在一次采访节目中说了一件事： 有一次她在主持节目时，感觉表现没达到自己的预期效果。 回家后，她就在地上坐了3个小时，把整个节目从头到尾在脑海中重演一遍。 什么时候说了什么话，嘉宾说了什么，她自己又说了什么，换种方式说会不会更好一些？ 通过这样的方式，她及时发现了自己的不足，并在最短的时间内，增长了经验。 董卿用的这种方法，其实就是复盘。 只要掌握方法，你也可以通过复盘，提升自己。 04 关于个人复盘，有一种“ GRAI 复盘法”，我认为很实用。
具体来说，就是在做复盘的时候，你可以按照这个顺序来展开： ①回顾目标（Goal） 回想一下，当初做这件事情的目标或期望的结果是什么？ ②评估结果（Result） 目标是自己希望达成，而结果是自己实际做到的。 回顾完目标之后，就应该将结果与目标作对比，看完成情况如何。 ③分析原因（Analy***） 仔细分析事情成功或失败的关键原因，包括主观和客观两方面。 ④总结规律（Insight） 这一步是复盘最重要的内容，我们可以通过以上的分析，总结经验，找到更有效、更符合本质规律的做法。 复盘的步骤方法，看上去简单，但实际上要做到不容易。 因为就大部分人的习惯来说，我们是把事情做完，就不会再去关心，尤其是做成功后，很少会主动去复盘。 但实际上，复盘，是一种极为重要的能力，很多经验的积累和自我边界的能力突破，都需要复盘。 05 你有没有过这样的经历？ 刚听完一场课或看完一本书，热血沸腾，记了很多笔记，感觉都已经掌握了。 但是一段时间后，当你需要这些内容时，却感觉脑袋里一片混沌。 本以为牢牢记住的知识，却完全无法灵活运用 这些，其实都与你没做好复盘有关。 专栏作者成甲，在自己的书《好好学习》分享了经验。 他在写读书笔记时，从来不会去摘抄，或简单总结，而是会把书里的内容和自己的思考结合。 比如，可能只是把书里的一小段内容提出来，然后经过自己的思考，写出一段几千字的笔记。 这种写读书笔记的方法，其实也是复盘的一种方式。 作者成甲坚持多年，后来这些在复盘写读书笔记的内容，渐渐都成为了他的“临界知识”。 当一个人习惯了复盘，他的生活和工作必然会展开一幅新的面貌。
知乎上有这样一个话题：哪些思维方式是你刻意训练过的？ 有超过1300万人浏览，23万人关注，可见大家都明白思维方式的重要性。 有人说，复盘思维，可能是唯一一个通过后天不断训练，能填平智商差距的思维能力。 深以为然。 对每个人而言，我们的出身、智商都无法改变，但如果说人能有一次翻盘的机会，靠的就是训练不同的思维方式。 养成复盘的思维习惯，你的人生也许会大不相同。 与君共勉。 |
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